AnyShare 7.0同步盘漏传文件问题解析

关键字

同步盘,漏传

适用产品

• AnyShare Family 7.0.x.x

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问题描述

有客户在使用AnyShare Family 7.0.4.7同步盘上传完100多G文件后统计文件数发现云端的文件数比同步盘少了800多个，客户觉得爱数云盘产品有性能问题，以下为统计截图：

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问题影响

客户觉得爱数同步盘有性能问题，影响到了客户对爱数产品的信任，从而可能导致客户不再使用爱数的云盘产品。

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问题原因

经过远程排查发现原因是同步盘会将部分文件类型自动过滤掉（不让其上传），比如同步盘中明确提示的这些文件类型：

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从同步盘中去搜索，确认以上的文件类型确实没有上传，比如：

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经过统计发现这些不让上传的文件数加起来差不多就是客户统计的800多个。

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解决方案

告知客户部分文件类型在同步盘中默认是不会上传的，比如各种临时文件，这个在同步盘的【文件过滤】中有提示，同时同步盘中还可以自定义不让上传的文件类型。

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更多信息

以下是同步盘中完整的默认不会上传的文件类型名单：

.anyshare.bak 同步盘备份文件

.dwl cad临时文件，被锁时生成的文件

.dwl2 cad临时文件，被锁时生成的文件

.es$ 计算机备份文件

.tmp 临时文件

.crdownload 浏览器下载缓存文件

.part 分卷压缩包文件

.partial ie 下载过程临时文件

.kqbl qq浏览器下载临时文件

.sgdownload 搜狗下载临时文件

.td 迅雷下载临时文件

.td.cfg 迅雷下载临时文件

.bak 备份文件

.sjz3 水印文件

.tesbak 备份格式

.testmp 备份临时文件

.bakd mircrosoft加密文件

.xl_ excel文件

.lnk 快捷方式文件

除了确定后缀的过滤文件外，对某些属性的临时文件也会过滤 ：

文件名开头是 ~$ ，._ ，.0kb 文件不上传

文件名开头是$ 且属性是隐藏属性的不上传

文件名开头是atmp 且文件名中没有. 符号

文件名是desktop.ini 不上传

文件名是8位随机数值的文件不上传

文件名是除后缀是当前计算机用户名前四位 + 12位随机数值，后缀是.sim，.prt或没有后缀

文件名以~ 开头，后缀是.MPJ~，TMP0.MPJ，TMP0.MTW

文件名中包括 ___jb_tmp___ 或者 ___jb_old___字样的文件