AnyShare-AnyShare 7.0部分文件搜索不到，eftsearch日志提示错误：word lenth is bigger than 100

关键字

eftsearch、敏感词

适用产品

• AnyShare Enterprise 7.0.x.x
• AnyShare Express 7.x.x

问题描述

部分文件搜索不到，查看 eftsearch日志，提示如下错误信息：

word lenth is bigger than 100

问题影响

索引无法正常创建，部分文件和新上传文件无法搜索

问题原因

开启敏感词管理后，索引创建时，识别到词库中的敏感词长度超过100会出现上述问题。

注意：敏感词之间需要以逗号隔开，如果使用其他符号会导致创建索引时识别不到分隔符，从而将多个敏感词合并识别成一条超长敏感词。

解决方案

1.使用 admin 用户登录 AnyShare 管理控制台，依次点击安全管理 > 文档策略 > 内容识别配置，点击下载按钮，下载已上传的敏感词库。

2.调整词库中的敏感词长度。

注意：敏感词之间需要以逗号隔开，如果使用其他符号会导致创建索引时识别不到分隔符，从而将多个敏感词合并识别成一条超长敏感词。

3.重新上传调整后的词库，查看 eftsearch 日志，索引创建正常。

更多信息

如果开启了非法内容识别或敏感词管理，文件创建索引会先检查是否有敏感词和非法内容。